會員權益聲明

親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務(以下稱本服務),本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。

如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後:

一、會員資料

01._在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。

02._隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。

二、服務內容的變更

會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。

會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。

三、商店個人資料保護告知及暨同意事項:

為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:

(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式

為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。(合作廠商包括但不限提供本服務之91APP)。

例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

(二)注意事項:

您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。

退換貨說明

一、退貨條件
 為保障您的購物權益,申請的退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,避免影響您的退貨權益,請符合以下所述條件。
1. 鑑賞期為包裹簽收日起計算7天内,包含例假日;如有退貨需求,需於鑑賞期提出申請。
2. 鑑賞期非試用期,若有任何不符個人期待等因素,請勿使用商品並辦理退貨。
3. 退貨申請後約7~10個工作天(不含例假日),將有物流司機前去收取退貨,請耐心等候物流回收的電話通知並主動向物流人員索取單據保留至退貨完成。
4. 訂單内所有商品、贈品或配件請集中一次退還,如有缺漏須自行付費寄回。
5. 請勿直接將托運單直接貼在退貨商品上,退貨商品須恢復原包裝,若原包裝已遺失或無法使用,請以其他紙箱包覆於商品包裝袋之外。
6. 如因包裝未完善導致運送過程中的商品損壞、髒汙或缺少配件,將於退款中扣抵損壞費用或拒絕受理後續退貨處理。
 
二、瑕疵退貨
1. 如有任何品質問題,請保持商品原貌與恢復原包裝,並於鑑賞期內申請退貨。
2. 顯示器不同而產生的色差與喜好感受不同(質料厚薄、織法、手感、其他細節等)為無法鑒別的個人主觀定義,不屬品質瑕疵。
 
三、不接受退貨條件
如返還商品出現以下情況,阜居家居 保有拒絕商品狀態與出貨時不同的退貨權利。
1. 商品有明顯試穿時造成的磨損、汙損以及明顯刮痕、摺痕,
2. 已有下水、汙損、破裂、吊牌已拆除(破壞吊牌或是剪斷吊牌繩皆在此範圍內)、有寵物毛髮、香水味或其他芳香劑味道的情形。
3. 缺少吊牌(含吊牌線)、配件、附件、贈品、鞋盒等。
4. 鞋品經加工(如加墊、楦鞋…等)或經落地。
5. 基於保障消費者個人衛生,貼身衣物如襪子、衛生衣褲…等商品,因衛生問題恕不接受試穿退貨。
 
四、換貨說明
1. 由於換貨將造成冗長的往返等待時間,為避免您的權益受損,阜居家居 全面採用「只退不換」服務,恕不提供門市退換或線上換貨。
2. 如需更換商品,請依照退貨流程辦理再重新下單,並依照官網目前優惠及現有尺寸再次選購。
 
提醒您:
1. 如有大量或頻繁退貨之異常消費情形,阜居家居 會視情況採取拒絕交易或永久取消會員權益。
2. 待訂單狀態變更為”退貨完成”後,款項將於七至十工作天內退款至指定帳戶,退貨進度可於「會員專區」訂單查詢中確認。

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